Экономика

Соц-эконом развитие
Прогноз СЭР
Стратегия
Программа СЭР
Программа СЭР МО
Паспорт района
Доклад главы
Указы Президента
Итоги
План
Муниципальные программы
Порядок
Перечень
Программы
Мониторинг
Отчёты
Оценка
Предпринимательство
Финансовая поддержка
Информации
Конкурсы
Семинары
Архив раздела
Имущественная поддержка
Реестр выданных лицензий на розничную реализацию алкогольной продукции
Развитие конкуренции
Федеральные и региональные НПА
Ответственные должностные лица
Мониторинг состояния и развития конкурентной среды
Опросы
Соглашение о внедрении Стандарта развития
Сведения о выполнении Соглашения
Программа обучения
Полезные ссылки
Оценка регулирующего воздействия (ОРВ)
Уведомления
Публичные консультации
Отчеты
Документы раздела
Муниципально-частное партнерство(МЧП)
Господдержка инноваций
Реестр по cубсидиям
Муниципальные закупки
Канал прямой связи инвесторов с руководством администрации Нефтекумского муниципального района СК
Сплошное наблюдение за деятельностью малого и среднего бизнеса за 2015 год
Праздники России
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию Нефтекумского муниципального района за П квартал 2015 года PDF Печать E-mail
Автор: АНМР СК   
07.07.2015 08:48

В течение П  квартала  2015 года в администрацию Нефтекумского муниципального района Ставропольского края поступило 61  письменных и  устных   обращений граждан:           

Из письменных и устных обращений граждан  поступило:
 
 
 
За квартал
С начала года
 
- от рабочих и работников с/х
4
4
 
- от служащих всех форм собственности
 6
 6
 
- от работников образования и здравоохранения
  1
3
 
- от пенсионеров, в т.ч. военнослужащих               
20
34
 
- от  инвалидов и участников ВОВ
-
-
 
- от неработающих
  26
43
 
- от беженцев и вынужденных переселенцев
 -
-
 
- от предпринимателей
4
4   
 
Из поступивших обращений в основном затрагиваются вопросы:
           
- выделение жилья
7
13
 
- коммунального хозяйства
22
39
 
- трудоустройства
-
-
 
- социального обеспечения
17
21
 
- связи
-
-
 
- торговли
-
-
 
- законности и правопорядка
14
  18
 
- прочие
1
3

 

Из поступивших  письменных обращений за П квартал 2015г.- 35 поступило из Правительства Ставропольского края,  из них  4 обращения взято на контроль. Из поступивших обращений: 19 поступило из Администрации Президента РФ, из них взято на контроль – 6, на Телефон доверия Губернатора Ставропольского края поступило 7 обращений, из них взято на контроль – 1.   Значительная часть вопросов, с которыми обращаются граждане к Губернатору Ставропольского края, главе администрации муниципального района – это вопросы предоставления и ремонта жилья, газификации, земельной реформы, наделения земельными и имущественными паями, здравоохранения, образования,   назначения пенсий,  оказания материальной помощи малообеспеченным семьям, социальные вопросы.

Анализ письменных и устных обращений граждан показывает,  что все еще остается острой  жилищная проблема. Люди жалуются на неудовлетворительные жилищно-бытовые условия, отсутствие собственного жилья и денежных средств на его строительство или  ремонт, перспектив на его  получение или приобретение, невозможностью получения кредита на покупку жилья, т.к. многим не позволяет размер заработной платы.

Значительное количество заявлений поступило от малообеспеченных семей с просьбой об оказании материальной помощи. В основном они исходят от многодетных и неполных семей, пенсионеров и инвалидов.

Много обращений поступает от пенсионеров по вопросу  роста цен на коммунальные услуги,  продукты питания,  заявители  еле сводят концы с концами, поэтому  просят обратить внимание на необходимость  усиления социальной защиты населения.

Также немаловажным вопросом остается благоустройство сел. Жалуются на плохие дороги.  Результаты  некоторых ответов не всегда удовлетворяют жителей. Нерешенные проблемы заставляют граждан обращаться в администрацию Нефтекумского муниципального района Ставропольского края и вышестоящие органы исполнительной власти вновь и вновь.

В администрации Нефтекумского муниципального района Ставропольского края  и ее отделах утверждены должностные лица, отвечающие за достоверность и правильность рассмотрения обращений граждан.

Рассмотрением заявлений и жалоб занимаются, в основном, заместители главы и руководители функциональных (отраслевых) органов администрации Нефтекумского муниципального района Ставропольского края, главы муниципальных образований района.

Ответы заявителям на их обращения, в основном, дают глава  администрации Нефтекумского муниципального района Ставропольского  края и его заместители.

На каждое исполненное письменное обращение  заводится папка, куда подшиваются письмо заявителя, справка о результатах его рассмотрения и ответ заявителю, подписанный главой администрации Нефтекумского муниципального района Ставропольского края или его заместителями.

Прием граждан осуществляется главой  администрации Нефтекумского муниципального района Ставропольского края, его заместителями согласно графику, утвержденному главой  администрации Нефтекумского муниципального района Ставропольского  края.

На каждого посетителя заводится регистрационная карточка, которая содержит основные данные о нем (Ф.И.О., домашний адрес, место работы), а также указывается суть вопроса.

Установлены дни и часы приема граждан главой администрации Нефтекумского муниципального района Ставропольского края и его заместителями. Созданы нормальные условия для приема граждан.

Если обращается заявитель, проживающий в сельской местности, его принимают должностные лица  администрации Нефтекумского муниципального района Ставропольского края и рассматривают заявление независимо от графика. приема. Во всех случаях  обратившиеся  получают уведомление о принятых мерах.

Жалоб на необоснованные ответы или ответы, направленные с задержкой, в судебные инстанции не поступало.

Все поступившие обращения граждан были рассмотрены в установленные законом сроки.

Ежеквартально проводится анализ обращений граждан, а затем готовится информация о результатах обращений за год, обеспечивается учет и изучение содержания жалоб граждан и своевременная передача их на рассмотрение руководителю.

В районной газете «Вести Нефтекумья», а также на официальном сайте администрации Нефтекумского муниципального района регулярно размещается информация по обращениям граждан, где отражаются наиболее актуальные для района предложения граждан и итоги их рассмотрения.

Глава  администрации Нефтекумского муниципального района Ставропольского края регулярно анализирует состояние работы по рассмотрению предложений, заявлений и обращений граждан.

 
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер